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Conditions Générales de Vente

PREAMBULE

La société Les Cardinaux (ci-après dénommée « les-cardinaux.com »), exploite ce site Internet qui a pour objet principal la vente de services dans le domaine de la location de véhicule avec chauffeur.
Tout client de les-cardinaux.com doit être capable juridiquement de contracter et être majeur.
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après dénommées « les Conditions générales de vente ») régissent l’offre des prestations.
Tout client de les-cardinaux.com doit prendre impérativement connaissance des présentes conditions générales de vente avant de passer commande.
Les Cardinaux se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment.

ARTICLE 1 : DEFINITIONS ET DOMAINE D’APPLICATION

Est désigné par « le Client » toute personne effectuant une réservation sur le site les-cardinaux.com.
Est désigné par « le Passager » tout bénéficiaire de la prestation de transport.

les-cardinaux.com  vous permet de réserver un véhicule avec chauffeur pour tous vos déplacements au départ ou vers Lille (59), en région Nord-Pas-de-Calais mais aussi sur le France entière.

les-cardinaux.com propose 2 grands types de services de transport :
– Le service Transfert Privé (aéroport, gare, hôtel, domicile…) : il s’agit d’une prestation de transport dont le lieu de départ et le lieu d’arrivée sont préalablement renseignés et définis par le Client.
– Le service Mise à Disposition: cette prestation de transport permet au Passager de bénéficier durant une plage horaire préalablement définie par ses soins, des services Les Cardinaux(véhicule avec chauffeur).

ARTICLE 2 : CONDITIONS DE RESERVATION EN LIGNE

Pour réserver une ou des prestations de transport proposées sur le site les-cardinaux.com, le Client s’engage avoir pris connaissance des détails de l’offre et des informations pratiques avant la validation de sa réservation et est invité à suivre les étapes suivantes :
– choix du véhicule
– répartition des passagers et bagages
– choix du lieu de prise en charge et de dépose
– récapitulatif
– confirmation des données personnelles (adresse de facturation, nom, prénom etc…)

ARTICLE 3 : TARIFS

Les tarifs sont établis en fonction des conditions économiques actuellement en vigueur, des horaires et du type de service sélectionné. Ils peuvent évoluer à tout moment.
Toute modification des éléments ayant servi à l’établissement du tarif par le Passager le jour de la prestation peut entraîner l’application d’un autre tarif (exemple : augmentation du nombre de passagers, allongement de la durée de la prestation, kilométrage supplémentaire, changement de destination…).
Le pourboire n’est pas obligatoire et est laissé à la discrétion du Passager.

ARTICLE 4 : CONDITIONS D’ANNULATION

Toute demande d’annulation d’une prestation doit être adressée au minimum 72 heures avant la date du début de la prestation par téléphone, e-mail à Les Cardinaux dont les coordonnées figurent sur le site les-cardinaux.com.
En cas d’annulation 48 heures avant la date du début de la prestation, un règlement de 50% de la totalité de la réservation sera demandé. Ce montant est porté à 100% en cas d’annulation 24 heures avant la date du début de la prestation.

ARTICLE 5 : CONDITIONS DE TRANSPORT

Tous les véhicules proposés sont strictement non-fumeurs en application de la loi du 17 septembre 1977.
Les animaux ne sont pas admis à bord des véhicules.
En cas d’indisponibilité du véhicule choisi, Les Cardinaux se réserve le droit de mettre à disposition du Passager un véhicule de même catégorie ou de catégorie supérieure.
Les Cardinaux se réserve le droit de refuser le transport de toute personne jugée inapte (exemple : ivresse, violence verbale ou physique…), pouvant entraîner un manquement à la sécurité de l’ensemble des personnes présentes dans le véhicule ainsi qu’aux autres usagers de la route.
Les prestations de transport réservées sur les-cardinaux.com sont réalisées par une entreprise de transport de personnes, titulaire des licences, autorisations et/ou certificats d’aptitude prévus par les réglementations spécifiques à cette activité et supportant les obligations de sécurité envers les personnes transportées.
Pour toute prestation, Les Cardinaux s’engage à ce que soient utilisés des véhicules en parfait état de fonctionnement et de propreté.

ARTICLE 6 : RESPONSABILITES

Les Cardinaux ne pourrait être tenu pour responsable en cas :
– de vol, perte ou oubli des effets personnels et bagages laissés à bord des véhicules
– de retard du chauffeur dû à des conditions particulières (exemples : grèves, manifestations, conditions climatiques, difficultés importantes de circulation)
Le Passager doit s’assurer avant sa montée dans le véhicule, d’être en pleine possession d’une pièce d’identité à jour.
Les Cardinaux se réserve le droit d’annuler ou de modifier les prestations de service sans aucune obligation de préavis si le confort et/ou la sécurité du Passager l’exigent.

ARTICLE 7 : SERVICE CLIENT

Pour toute information, question ou réclamation, Les Cardinaux est à votre disposition aux coordonnées suivantes :
Téléphone: +(33)6.50.41.05.04
E-mail: contact@les-cardinaux.com

Seules les réclamations reçues dans le délai de huit jours suivants l’exécution de la prestation de transport sont recevables.

ARTICLE 8 : CONFIDENTIALITE

La société Les Cardinaux s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client sur ce site internet conformément à la loi française Informatique et Liberté n°78-17 du 6 Janvier 1978. A ce titre, la société Les Cardinaux s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations personnelles communiquées par l’Utilisateur sur ce site internet et à ne les utiliser que pour le traitement de la réservation.

Conformément à la loi française Informatique et Liberté n°78-17 du 6 Janvier 1978, le Client peut exercer un droit d’accès à son fichier et un droit de rectification et/ou de suppression pour les renseignements le concernant en adressant sa demande auprès de Les Cardinaux.